新功能

• 页脚增加微信公众号入口。
• 管理后台骨架：内容管理 + 统计 API（范例 / 反馈查询、状态切换、概览趋势）落地。
• 三机（开发 / 测试 / 生产）部署规范文档化。

体验优化

• 前端支持对话过程中「停止对话」，并修正对话历史显示。